תפריט
דבח מאור סוכנות גז סוכנות העמקים · מקבוצת דלקל גז
הזמנת בלון
המדריך המלא לצרכן הגז

שאלות ותשובות

כל מה שחשוב לדעת על הזמנות, מחירים, בטיחות, תקנים ומעבר ספק — בגובה העיניים ולפי הכללים הרשמיים.

מחירים, עלויות ומידע מקומי

כמה עולה בלון גז 12 ק"ג בעמקים?

אצלנו המחיר של בלון גז 12 ק"ג נסגר איתכם מראש בשיחה אחת - כולל מע"מ, אספקה עד הבית, חיבור ובדיקת אטימות. בלי דמי שירות נסתרים ובלי הפתעות בחשבון: חייגו 054-4488800 לקבלת מחיר מדויק ליישוב שלכם.

כמה עולה החלפת בלון גז עד הבית?

החלפת בלון גז אצלנו היא במחיר סגור שכולל הכול: הובלה עד הבית בכל 86 יישובי העמקים, חיבור על ידי נהג מיומן ובדיקת תקינות לפני עזיבה. אין תוספת "משלוח" ואין תוספת "אזור מרוחק" - המחיר שסוכם הוא המחיר הסופי.

כמה עולה בדיקת גז תקופתית לפי תקן 158?

מחיר בדיקת הגז התקופתית (חובה אחת ל-5 שנים לפי תקן ישראלי 158) נקבע מראש בשיחה וכולל את ביקור הטכנאי המוסמך, הבדיקה המלאה והאישור הרשמי.

איך עוברים ספק גז בעמקים?

מעבר ספק גז פשוט משחושבים: מתקשרים אלינו, ואנחנו מטפלים בניתוק מהספק הקודם, בניירת ובהתקנה - לרוב תוך ימים ספורים. רוב הלקוחות שעוברים אלינו מגלים חיסכון קבוע כבר מהחודש הראשון.

הזמנות ואספקה

איך מזמינים בלון גז?

בטלפון (054-4488800), בוואטסאפ, או אצל גזגז באתר. אומרים מוצר, יישוב וכתובת — והמחיר נסגר מראש. אין צורך להיות לקוח רשום כדי להזמין פעם ראשונה.

תוך כמה זמן מגיע הבלון?

לכל יישוב יש יום חלוקה קבוע. נגמר הגז באמצע בישול? מתקשרים — במקרים דחופים מתאמים אספקה מיוחדת.

מה קורה בעת האספקה עצמה?

הנהג מחליף את הבלון, מחבר ובודק אטימות — רק אז הוא עוזב. אין צורך להכין דבר מראש מלבד גישה פנויה לבלון.

חייבים להיות בבית בזמן האספקה?

אם הבלון נגיש מבחוץ והברז סגור — לרוב לא. מתאמים מראש בטלפון, והנהג שולח אישור עם סיום ההחלפה. חיבור ראשוני או טיפול בתוך הבית מחייבים נוכחות.

מחירים ותשלום

המחיר שסיכמנו הוא המחיר הסופי?

כן. המחיר שנסגר מראש כולל מע"מ, אספקה עד הבית, חיבור ובדיקת תקינות. בלי דמי משלוח ובלי תוספות — שירות אישי, אמין ומקצועי.

אילו אמצעי תשלום מקבלים?

כרטיס אשראי, Bit, Apple Pay / Google Pay — או מזומן/אשראי לנהג בעת האספקה.

האם יש פיקדון על הבלונים?

הבלונים נשארים בבעלות הספק. בהצטרפות נגבה פיקדון חד-פעמי לפי מספר הבלונים בבית — והוא מוחזר במלואו בעת עזיבה והחזרת הבלונים.

איך כדאי לחסוך בעלויות הגז?

בכל בית מותקנים שני בלונים — אחד פעיל ואחד רזרבה: כשנגמר האחד פותחים את השני ומזמינים מיד חדש, כך לא נשארים בלי גז. והשוואת ספקים אחת לתקופה — זכות צרכנית מלאה. המועצה לצרכנות אף מפרסמת השוואת מחירי גז בישול בין החברות.

מעבר ספק גז

מותר לי בכלל להחליף ספק גז?

בהחלט. לפי חוק ההסדרים והרפורמה במשק הגפ"מ, כל צרכן רשאי לעבור ספק גז בכל עת. הספק החדש רשאי לטפל בשמכם בכל תהליך הניתוק מהספק הקודם.

מה כולל תהליך המעבר אצלנו?

שלושה צעדים: משאירים פרטים; אנחנו מסדירים את הניתוק והניירת מול הספק הקודם; מתקינים, בודקים ומספקים בלונים מלאים. אתם לא מרימים טלפון לאף אחד.

כמה זמן לוקח המעבר?

ברוב המקרים ימים ספורים מרגע השארת הפרטים ועד בלון ראשון שלנו בחצר — כולל התיאומים מול הספק הקודם. בבניינים משותפים וצוברים התהליך מתואם עם הוועד.

בטיחות ותקנים

מריחים גז — מה עושים מיד?

1. פותחים חלונות ודלתות לאוורור.
2. לא מדליקים ולא מכבים שום מכשיר חשמלי או אור — ניצוץ עלול להצית.
3. סוגרים את ברז הבלון או ברז הצובר.
4. מחייגים למוקד החירום הארצי: 1-800-501-098.

ואז מתקשרים אלינו מכל מקום בטוח: 054-4488800 — מענה חירום 24/7.

מהי הבדיקה התקופתית (תקן 158)?

בדיקת תקינות ואטימות של כל מערכת הגז הביתית, המחויבת בתקן ישראלי 158 אחת ל-5 שנים. אנחנו מנהלים את המעקב עבור לקוחותינו ומתזכרים לפני המועד.

מי מוסמך לעבוד על מערכת גז?

על פי הדין, רק טכנאי גז בעל רישיון בתוקף רשאי להתקין מתקן גז, לשנות מערכת קיימת או לחבר מכשיר צורך גז. אל תבצעו חיבורים לבד — גם לא "רק להחליף צינור".

איך מאחסנים בלון גז נכון?

בחוץ בלבד, במקום מאוורר ומוצל, במצב עומד ומקובע, הרחק ממקורות חום ואש. אסור לאחסן בלון — גם "ריק" — בתוך הבית, במרתף או בחדר מדרגות.

מה זה בעצם גפ"מ?

גז פחמימני מעובה (LPG) — תערובת פרופאן ובוטאן המשמשת לבישול, חימום מים וחימום ביתי. הגז מסופק בבלונים של 12 או 48 ק"ג, או בצובר מרכזי לבניינים ועסקים.

בלונים, צריכה ומוצרי גז

לכמה זמן מספיק בלון גז 12 ק"ג?

במשק בית ממוצע שמשתמש בגז לבישול בלבד, בלון 12 ק"ג מחזיק בדרך כלל כמה חודשים. כשהגז משמש גם לחימום מים או לחימום הבית, הצריכה עולה משמעותית — ואז כדאי לשקול בלון 48 ק"ג.

מה ההבדל בין בלון 12 ק"ג לבלון 48 ק"ג?

בלון 12 ק"ג הוא הנפוץ בבתים פרטיים — קומפקטי, נוח להחלפה ומתאים לנישה קטנה. בלון 48 ק"ג מחזיק פי ארבעה גז, מצמית חיבורים מעטים ומתאים לצריכה גבוהה, למסעדות ולעסקים — בכפוף למרחקי בטיחות מסודרים בתקן.

אפשר לדעת כמה גז נשאר בבלון?

לבלוני גפ"מ אין מחוון — הדרך הפשוטה היא שקילה, או החזקת בלון מלוא נוסף כמלאי.

אתם מוכרים גם מחממי מים ומייבשי כביסה?

כן — מחממי מים ומייבשי כביסה מאושרים לשימוש בגפ"מ, כולל התקנה על ידי טכנאי גז מוסמך ואחריות. כיריים איננו מוכרים — אך נשמח לחבר ולבדוק כיריים שרכשתם. התקנה עצמאית של מכשיר גז אסורה ומסוכנת.

עסקים, קיבוצים ומושבים

יש מסלול מרוכז ליישוב או לוועד?

כן — הזמנה מרוכזת דרך המזכירות, איש קשר קבוע, יום חלוקה קבוע ליישוב ותנאים קהילתיים. רוב 86 יישובי השירות שלנו הם קיבוצים ומושבים, וזה הבית שלנו.

אתם עובדים עם עסקים ומטבחים מקצועיים?

כן — בלוני 48 ק"ג, מערכי בלונים מרוכזים, תכנון תשתיות והסבות למערכות גז, כולל כל האישורים הנדרשים. מסעדות, רפתות, מאפיות ומפעלים קטנים מקבלים ליווי שוטף ואספקה סדירה.

המידע כאן הוא הכוונה כללית לצרכן ואינו תחליף להנחיות הרשמיות של משרד האנרגיה או להוראות היצרן.

לא מצאתם תשובה?

אצלנו לא עונה מוקד — עונה הסוכנות. שאלו אותנו ישירות.

לשאול בוואטסאפ חיוג: 054-4488800